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十米车厢里的真诚和爱心——宏运公交驾驶员赵元春

        日前,宏运公交公司驾驶员赵元春在继2011年被评为德阳首届“安全文明驾驶人”后,今年再次被省交通运输厅评为2016年度“安全诚信、优质服务”优秀个人称号并于今年8月25日被正式授予荣誉证书,该称号是目前宏运公交公司驾驶员获得的最高荣誉,赵元春也成为了唯一获此殊荣的驾驶员。

安全铺洒行车路

     1998年,赵元春进入宏运公交公司,在近20年时间里,他所驾驶的公交车从未发生一起行车责任事故,安全行程达100万多公里,这一切,得益于他牢记于心间的“安全”二字。

     每天来到始发站,赵元春干的第一件事就是检查车辆情况,这一习惯他一直保持着。他看看车身、摸摸轮胎、闻闻车内有无异味、再发动车辆听听引擎声是否正常,经过几分钟的“闻、听、看、摸”,他就能判断当天的车况是否正常,如果发现问题,不管大小都会第一时间上报公司,然后进行检修。在行车途中,他给自己约法三章:不开赌气车、不开英雄车、不病车上路。同时,车辆进站时,如何踩刹车让乘客站得更稳;车辆转弯时,打多少方向乘客不会有倾斜感觉……在日复一日熟练的驾驶中,赵元春为乘客提供着安全舒适的服务。

     “我们担负着全车数十名乘客的安全,所以,安全再怎么强调都不为过。”赵元春说,在他心里,最应该牢记的,第一是安全,第二是安全,第三还是安全!他觉得乘客既然选择乘坐他开的公交车,把他们平平安安送到目的地就是他的责任。

爱心铸就优服务

     作为公交车驾驶员,赵元春每天要和数百名乘客打交道,对待乘客,他就像对家人一样。

     这是一个爱心助人的故事。那是一天的上班高峰期,在一个站台前,当所有的人都上了车,赵元春从后视镜看到一个腿脚不便的老人边招手边颤巍巍地向公交车走来,于是他又打开了车门,没有开车。得知为了等一个老人,车上七嘴八舌抱怨不停,赵元春耐心地做了一番解劝工作。当老人来到车门前面对车门前的台阶而面带难色,见此情景,赵元春走到老人面前说:“来,我扶你上车。” “这,这,不太合适吧?”老人有些不好意思。二话不说,赵元春起身来到老人跟前,伸出双手,小心扶着老人上到车上并为他安排座位坐下。“谢谢、谢谢你了!”老人感动的说,安静的车厢里许多乘客为赵元春投去了赞许的目光。

     801路公交车在前往汉旺镇的途中要经过武都社区,平日里,会有不少背着瓜果蔬菜去绵竹市区售卖的老年人,每当看到背着背篓的老人上下车吃力不便时,赵元春都会主动帮他们把背篓拿上拿下。“谢谢你,兄弟!”一句朴实的话语道出了对他工作的肯定。这数不清的助人故事只是赵元春每天行车途中的点点滴滴,除了为乘客提供优质的服务外,更有毅然送车上突发疾病的乘客连创红灯一路护送到医院的壮举。

     平凡的工作,平凡的岗位,赵元春却做出了不平凡的成绩。车辆的反光镜越擦越亮,照见他的皱纹,照见他朴实无华的内心。面对荣誉,赵元春说,做好这一切,只是因为心里有一个朴实的目标,“把车开好、把乘客安全送到目的地”。车轮滚滚,春去秋来,沧海桑田,历史变迁,正是有赵元春这样平凡的公交人,日复一日,年复一年,在平凡的岗位上勤勤恳恳,任劳任怨,用汗水铸就了绵竹公交如今的成就。


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